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Política de Privacidade

  • Obrigações dos Clientes e Utilizadores

    O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente:



    • A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
    • A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na Langiarte.com;
    • A não utilizar identidades falsas;
    • A facultar os dados pessoais e as moradas correctas de modo a que a Langiarte possa processar devidamente as encomendas.



    Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.


    A Langiarte reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.


    O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Langiarte e compromete-se a inserir de imediato na sua conta no site www.langiarte.com, quaisquer alterações aos mesmos.


    A Langiarte declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.




  • Tratamento de Dados Pessoais

    O tratamento informatizado dos dados recolhidos é feito no cumprimento da legislação sobre protecção de dados e os mesmos destinam-se ao envio de encomendas, respectivo apoio administrativo, estatísticas e apresentação futura de novas propostas por parte da Langiarte. Os dados objecto de recolha poderão ser comunicados a entidades terceiras de reconhecida idoneidade para fins de marketing directo. Caso se oponha a isso, bastará para tal que nos contacte indicando o seu nome, apelido, morada e número de Cliente. É garantido ao Cliente, nos termos da lei, o direito de acesso e rectificação de qualquer dado que lhe diga respeito constante da base de dados, dirigindo-se:



    • por E-mail: clientes@langiarte.com
    • por Correio: Langiarte (morada)
    • por Telefone/Fax: 249094354



    Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento em “A minha conta”.


    Não obstante a Langiarte proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados. O utilizador autoriza a Langiarte a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados, em particular pela utilização de cookies.




    Utilização de Cookies



    Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio.



    A Langiarte utiliza cookies para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram.


    Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de programa de consulta (tal como, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, etc...) e sistema operativo (Windows, Macintosh, Linux) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir actualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site actualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes.


    A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias.


    Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu programa de consulta (Internet Explorer, Chrome, Firefox ou outro). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.






  • Newsletter Langiarte

    É dada a designação de Newsletter Langiarte, aos e-mailings, ofertas promocionais, e às newsletters institucionais, informações acerca da empresa ou do Cliente, enviados directamente para a caixa de correio electrónico do Cliente. O Cliente tem a possibilidade de se subscrever na Newsletter, ficando automaticamente registado a partir do momento em que faça a sua primeira encomenda ou o seu primeiro registo. Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento em “A Minha Conta” e gerir a sua subscrição na newsletter com um visto nas notificações mencionadas. 


    A Newsletter Langiarte é um exclusivo do Site Internet da marca Langiarte.





  • Propriedade Intelectual

    Todos os elementos do Site Langiarte, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. São propriedade exclusiva da Langiarte. O Cliente que disponha de um Site pessoal na Internet e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu Site, um simples link directo à homepage do Site da Langiarte, deve obrigatoriamente pedir autorização à Langiarte. Não se tratará, neste caso, de uma convenção implícita de afiliação ou de parceria. Por outro lado, qualquer link hipertexto direccionado ao Site da Langiarte e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.


    Em todos os casos, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Langiarte.




  • Acordo Total

    As presentes condições gerais de venda constituem o acordo total entre as partes em referência.

    Caso uma das cláusulas das presentes condições se torne nula e sem valor, em virtude de uma alteração legislativa, normativa ou por sentença, isso não deverá afectar em caso algum, a sua validade e respeito.




  • Duração

    As presentes condições aplicam-se durante toda a duração dos serviços oferecidos pela Langiarte. Todos os artigos das colecções Outono/Inverno on-line são válidos até ao dia 30/04 do ano seguinte, dentro do limite dos stocks disponíveis.

    Todos os artigos das colecções Primavera/Verão on-line são válidos até ao dia 30/10 do mesmo ano, dentro do limite dos stocks disponíveis. Todos os artigos exclusivos do site são válidos até ao limite dos stocks disponíveis.




  • Prova

    Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Langiarte em condições de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.




  • Conservação e Arquivo das Transacções

    O arquivo das encomendas e das facturas será efectuado num suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.




  • Lei aplicável e competência

    Às condições de venda apresentadas é aplicável a Lei Portuguesa.

    Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das presentes Condições Gerais de Venda será submetido ao tribunal Português competente.




  • Proteção de Dados

    A Mário Brites Faria, Lda (Langiarte) está empenhada em proteger os dados pessoais dos clientes/utilizadores em todas as situações em que ocorra um processamento de dados.




    Identificação do responsável pelo tratamento de dados



    O site www.langiarte.com destina-se à comercialização de artigos têxteis pela empresa MÁRIO BRITES FARIA, LDA., com sede na Rua Foros da Lameira 2330-515 Entroncamento - PORTUGAL, com o NIF 510 111 629 e sob esse número matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Entroncamento com o capital social de 5.000 €, adiante designada por Langiarte. Caso necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá faze-lo através dos meios e contactos abaixo indicados:


    • através da sua área de cliente
    • através de email: rgpd@langiarte.com
    • através de comunicação escrita dirigida à Langiarte ao cuidado de RGPD para: Rua Foros da Lameira 2330-515 Entroncamento - PORTUGAL




    O que são dados pessoais



    São qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).




    Finalidade e recolha dos seus dados pessoais



    As informações pessoais que nos transmite no momento de fazer uma encomenda são utilizadas para personalizar a sua experiência de navegação no nosso site, bem como para assegurar o tratamento correto da sua encomenda, combater fraudes, entregar os artigos, realizar transações de pagamento e comunicar-lhe a propósito das suas encomendas. Também utilizamos as informações para fins estatísticos.

    Quando visitar o nosso site, podemos pedir-lhe informações através de questionários e formulários, nomeadamente quando cria a sua conta de cliente. As informações pedidas assinaladas por um asterisco são obrigatórias. Elas são necessárias para o tratamento das suas encomendas. As outras informações são destinadas a conhecê-lo melhor e são, portanto, facultativas. É livre de não nos fornecer tais respostas.

    Quando consulta o nosso site, as informações relativas à sua visita são suscetíveis de ser registadas pelo intermédio de ficheiros "Cookies" instalados no seu dispositivo, cujo objetivo é permitir-nos propor-lhe ofertas especializadas, adaptadas aos seus interesses. Pode recusar a instalação de cookies seguindo o processo abaixo descrito.




    Segurança de navegação e alojamento dos seus dados pessoais



    A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Pode verificar no seu browser que é seguro pois o endereço começa por https e aparece o cadeado a verde. Todos os dados serão inseridos num servidor seguro, alojado em Portugal com o sistema SSL de 128 bits que os encripta. Os servidores estão subcontratados mas a Langiarte exige que estes garantam um nível de segurança elevado, de confidencialidade e de proteção adequada da privacidade e dos direitos fundamentais exigidas pela União Europeia. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente à partilha de dados pessoais por esta via.




    Comunicações e ofertas comerciais



    A Langiarte poderá fazer-lhe ofertas comerciais por email nomeadamente, envio de vouchers de descontos, ofertas de aniversário, produtos visualizados e para a avaliação de produtos adquiridos na Langiarte. No caso de envio de um email, o remetente Langiarte será claramente identificado e a natureza da comunicação será indicada no assunto da mensagem. No fim de cada mensagem, terá a possibilidade de cancelar os nossos emails.




    Período de conservação dos dados pessoais



    A Langiarte conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.




    Direitos do titular dos dados pessoais



    De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável. Pode igualmente opor-se a que os seus dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil de cliente, deixando neste caso, de beneficiar de ofertas ou serviços personalizados. Pode solicitar os direitos acima descritos através de:


    • através da sua área de cliente
    • através de email: rgpd@langiarte.com
    • através de comunicação escrita dirigida à Langiarte ao cuidado de RGPD para: Rua Foros da Lameira 2330-515 Entroncamento - PORTUGAL




    Direito de apresentar uma reclamação



    Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pela Langiarte, o respetivo titular pode contactar por correio eletrónico o serviço de apoio ao cliente através do endereço: rgpd@langiarte.com

    Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como a Langiarte recolhe e trata dados pessoais.




    Partilha de dados pessoais



    Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas pela Langiarte, nomeadamente para o alojamento de página web, correio eletrónico, transportadoras (CTT Expresso) e empresas de sistemas de pagamento (Ifthen, HiPay); os seus dados bancários não são transmitidos à Langiarte. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.




  • Cookies

    O que são cookies?



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